Algemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftbedingungen und andere 'Haushaltsangelegenheiten' B&B Gästehaus Hoxel am Saar-Hunsrück-Steig.
Vielen Dank für Ihre Reservierung in unserem B&B Gästehaus Hoxel. Wir möchten Sie über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren.
Artikel 1 Reservierung und Zahlung
Eine Reservierungsanfrage im B&B Gästehaus Hoxel kann schriftlich erfolgen, indem Sie das Reservierungsformular auf unserer Website www.hoxel.eu/de ausfüllen. Die Reservierung ist erst nach Unterzeichnung und Rücksendung der Reservierungsbestätigung verbindlich. Mit Unterzeichnung der Reservierungsbestätigung stimmen Sie auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, wie sie auf unserer Website www.hoxel.eu/de aufgeführt sind. Die Bezahlung erfolgt am Abreisetag in bar, EC-Karten sind nicht möglich.
Artikel 2 Stornierung
Durch den Gast
- Im Falle einer Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor Ihrem Aufenthalt schulden Sie 100 % des Reservierungspreises.
- Wenn Sie zwischen 2 und 4 Wochen vor Ihrem Aufenthalt stornieren, schulden Sie 50 % des Reservierungspreises.
- Wenn Sie 4 Wochen oder mehr vor Ihrem Aufenthalt stornieren, entstehen Ihnen keine Kosten.
Durch Gästehaus Hoxel
Im Falle einer Stornierung durch das Gästehaus Hoxel werden dem Gast immer 100 % des vom Gast im Voraus gezahlten Betrages zurückerstattet. Im Falle höherer Gewalt (etwas, das nicht vorhersehbar oder außerhalb des Einflussbereichs des Gästehaus Hoxel liegt oder nicht verhindert werden konnte) wird kein Schadensersatz geleistet. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen beraten, um einen alternativen Termin festzulegen.
Wir empfehlen Ihnen, selbst eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um Kosten zu vermeiden.
Artikel 3 Ankunfts- und Abfahrtszeit
Am Anreisetag sind Sie zwischen 15:00 und 18:00 Uhr willkommen. Sollten Sie voraussichtlich nach 18:00 Uhr anreisen, teilen Sie uns dies bitte rechtzeitig mit. Dies kann per Mail (info@hoxel.eu) oder telefonisch (+49 (0)6533 959224) erfolgen.
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10:30 Uhr freizugeben.
Artikel 4 Schlüssel
Bei Ihrer Ankunft im Gästehaus Hoxel übergeben wir Ihnen persönlich die Schlüssel. Bei Schlüsselverlust müssen wir für die Schlüsselanfertigung einen Betrag von € 30,- in Rechnung stellen.
Artikel 5 Hunde
Speziell für die Vierbeiner haben wir ein „Chef-mit-Hund-Zimmer“ eingerichtet (Gästezimmer „1“). Für die zusätzliche Reinigung wird kein Aufpreis berechnet. Hunde sind in den Sesseln und auf den Betten nicht erlaubt, da Hundehaare nur sehr schwer von der Bettwäsche und den Möbelpolstern zu entfernen sind. Ihr Hund darf sich nicht unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer aufhalten. Verursacht Ihr Hund Schäden an Möbeln etc., gehen die Kosten zu Ihren Lasten Wir bitten Sie, den Garten während Ihres Aufenthaltes sauber zu halten. Es ist nicht gestattet, den Garten als Auslauf für Ihren Hund zu nutzen. Selbstverständlich ist auch Ihr Hund in unserem Frühstücksraum/Kaminzimmer herzlich willkommen.
Artikel 6 Apartment/Studio
Wir bitten Sie, bei der Abreise Folgendes zu überprüfen:
• Ist der Kühlschrank leer und sauber?
• Ist die Mikrowelle sauber?
• Sind alle Utensilien sauber und zurück in den Schrank gestellt?
Artikel 7 Nichtraucher-Gästezimmer und Gemeinschaftsräume
Im Gästehaus Hoxel ist das Rauchen im Haus nicht gestattet.
Artikel 8 Bettwäsche und Handtücher
Das Gästehaus Hoxel stellt Ihnen die notwendige Bettwäsche zur Verfügung und sorgt dafür, dass die Betten bei Ihrer Ankunft bezogen sind. Zusätzlich wird pro Person ein Satz Badetücher (1 großes, 1 kleines Handtuch und 1 Waschlappen pro Person sowie eine Badematte) zur Verfügung gestellt. Wenn Ihre Handtücher während Ihres Aufenthaltes ausgetauscht werden müssen, können Sie uns dies mitteilen. Die (Bade-)Handtücher sind nur für den Gebrauch im Zimmer bestimmt. Wenn Sie schwimmen gehen möchten, bringen Sie bitte Ihre eigenen Handtücher mit. Uns liegt die Natur sehr am Herzen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die Handtücher nicht jeden Tag wechseln zu lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Artikel 9 Reinigung der Zimmer
Ihr Zimmer wird während Ihres Aufenthaltes nicht täglich gereinigt. Wenn Bettwäsche (grundsätzlich nach 7 Übernachtungen) oder Handtücher ausgetauscht werden müssen, können Sie uns dies mitteilen. Wenn Ihr Mülleimer geleert werden muss, können Sie uns dies ebenfalls mitteilen.
Artikel 10 Schäden
Sollten Sie bei Ihrer Ankunft Schäden am Zimmer oder am vorhandenen Inventar feststellen, melden Sie dies bitte umgehend. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes selbst einen Schaden verursachen, melden Sie diesen bitte umgehend. So können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Bitte verwenden Sie keine chemischen oder ätzenden Produkte (z. B. Haarfärbemittel) im Zimmer und auch nicht im Badezimmer. Diese verursachen unter anderem dauerhafte und irreparable Schäden an Handtüchern, Fußböden, Möbeln, Holzplatten usw. Stellt sich nach Ihrer Abreise ein Schaden heraus, stellen wir Ihnen die Kosten hierfür in Rechnung.
Artikel 11 Reservierungen in einem Restaurant
Auf Wunsch reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch in einem der Restaurants in der Nähe des Gästehaus Hoxel.
Diese Restaurants sind:
- Wirtshaus Zum Dorfkrug im Zentrum von Morbach www.dorfkrug-morbach.de (6 Kilometer Fahrtstrecke)
- Rohr's Restaurant in Morbach-Rapperath www.rohrs-restaurant.de (6,6 Kilometer Fahrtstrecke)
- 2Heimat im Zentrum Morbach www.2theimat.de (7,3 Kilometer Fahrtstrecke)
- Landgasthof Zur Brieschmühle in Morbach-Heinzerath www.brieschmuehle.de (11 Kilometer Fahrtstrecke), begrenzte Auswahl für Vegetarier und Veganer;
- La Bella Casa in Herborn www.la-bellacasa.de (19 Kilometer Fahrtstrecke)
- Restaurant Graacher Tor in Bernkastel-Kues www.graacher-tor.de (25 km Fahrtstrecke)
Artikel 12 Speisen und Getränke in den Zimmern
Der Verzehr von Speisen und Getränken im Gästezimmer is nicht gestattet (mit Ausnahme der Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer). In den Gemeinschaftsräumen und im Garten des Gästehauses Hoxel ist der Verzehr von eigenen Speisen und Getränken nicht gestattet. Im Gästehaus gekaufte Getränke dürfen nur im Kaminzimmer oder im Garten konsumiert werden. Eine Ausnahme bildet das Studio/Appartement. Hier können Sie Ihr eigenes Essen und Trinken verzehren.
Artikel 13 Zahlung ausstehender Kosten
Im Gästehaus Hoxel können Sie nur bar bezahlen. Sie zahlen am Abreisetag.
Artikel 14 Andere 'Haushaltsangelegenheiten'
- Wir servieren Frühstück um 09:00 Uhr
- Unser Kaminzimmer / gemütliches Café ist bis 22.30 Uhr geöffnet
- Unser Café ist Selbstbedienung, jeder Gast hat eine eigene Quittung, auf der die konsumierten Getränke vermerkt werden können. Gerne beraten wir Sie bei der Weinauswahl oder anderen Köstlichkeiten
- Sie können das gesamte Haus als Gruppe mieten. Gemeinsam mit Ihnen stellen wir ein maßgeschneidertes Programm zusammen, das auch Mittagessen, Tagungsräumlichkeiten, Schulungsräumlichkeiten usw. beinhaltet.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt im Gästehaus Hoxel. Wenn Sie Tipps oder Kommentare haben, können Sie uns dies jederzeit melden. So können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
Herzliche Grüße B&B Gästehaus Höxel,
Inge Roelofs & John van den Berg
Kreuzweg 24, 54497 Morbach - Hoxel
+49 6533 959224
info@hoxel.eu / www.hoxel.eu/de